Salgsbetingelser

PRISER
Alle priser er oppgitt i norske kroner og er eksklusiv moms

INNBETALING
Vi ansetter Klarna https://www.klarna.com/no/ for å håndtere våre betalingsløsninger. Her finner du Klarnas vilkår for bruk.

LEVERINGSVILKÅR
Shipping
Vi bruker en jevn fraktpris. For tiden 99 kr per bestilling.
Leveringstid
Leveringstiden for varer på lager er normalt 2 – 5 virkedager, avhengig av hvor i landet du bor, kan det oppstå avvik ved levering til tynt befolkede områder med opptil 7 virkedager fra bestillingstidspunktet. Leveringstiden for vårt ordresortiment er 5-7 dager.
Avbryt / endre i rekkefølge
Vi jobber med å håndtere og levere bestillingen din så raskt som mulig. Sjekk derfor nøye at informasjonen som er gitt er korrekt før du legger inn bestillingen.
Hvis du av en eller annen grunn angrer på bestillingen din og ønsker å kansellere den, må du kontakte RVS TEKNIK AB kundeservice så snart som mulig. RVS TEKNIK AB jobber med å sende ut bestillinger så snart som mulig, derfor kan vi ikke garantere at en ordre kan kanselleres. Hvis ordren allerede har forlatt vårt lager, kan vi ta ordren tilbake, du som kunde er da ansvarlig for kostnadene for forsendelse og returfrakt.
Når du legger inn en bestilling, kan RVS TEKNIK AB ikke gjøre noen endringer angående antall produkter.
Endring av mottaker i rekkefølge
Etter at du har lagt inn ordren, kan RVS TEKNIK AB ikke foreta endringer i leveringsadresse eller mottaker.
Levering til servicepunkt.
Du vil bli varslet via tekstmelding, varselet vil angi hvilken agent bestillingen din er levert. Ta med forsendelsesnummeret og gyldig legitimasjon til agenten når du henter bestillingen. Pakken forblir hos agenten i 14 dager. Etter tre purringer sendes pakken tilbake til RVS TEKNIK AB.
Transportskader
For at RVS TEKNIK AB skal kunne godkjenne en transportskade, må melding gjøres så snart som mulig og senest 5 dager fra mottak. Den enkleste måten å registrere seg på er å sende en e -post med:
– ordrenummer
– det som er skadet
til support@rvs.se – merk e -posten med «Transportskade og bestillingsnummer». Det vil da bli opprettet en sak hos oss som vi vil behandle så snart som mulig.
Skjult skade / transportskade rapportert etter 5 dager fra mottak er ikke godkjent. Du må derfor pakke ut produktet umiddelbart etter mottak og kontrollere tilstanden. Ved transportskader må emballasjen lagres for retur eller utskifting av produktet.
RVS TEKNIK AB fraskriver seg alle ytterligere krav fra kunden angående kompensasjon som følge av transportskader eller ødelagte produkter.
Leveringsforsinkelser
Ved forsinkelser i leveransen vil du om mulig bli informert om dette. Årsaker til leveringsforsinkelser er for eksempel når en leverandør / rederi ikke klarer å oppfylle sitt forpliktelse overfor oss. Skulle det oppstå leveringsforsinkelse i det usannsynlige tilfellet, har du rett til å kansellere kjøpet gratis. I tilfeller der du har betalt på forhånd og ønsker å kansellere kjøpet på grunn av forsinket levering, får du pengene dine tilbake senest 14 dager etter kanselleringen.
MERK! Dette gjelder ikke produkter som ikke er på lager
Gjenværende liste
Hvis en vare midlertidig er utsolgt, blir hele ordren listet tilbake til full levering kan skje.
Returrett
Du har full returrett for egen regning innen 10 dager fra vår leveringsdato. Produktet må være ubrukt og i uåpnet originalemballasje. For at returen skal godkjennes, må du kontakte vår kundeservice. Skriv inn bestillingsnummeret og årsaken til ønsket retur. Vent på instruksjoner fra vår kundeservice.
Klager
Kontakt kundeservice hvis det leverte produktet er feil eller feil levert. Klager må gjøres innen 10 dager fra leveringsdatoen. Skriv inn bestillingsnummeret og årsaken til klagen.
Ikke hentet ordre
Hvis du velger å ikke motta bestillingen, blir du belastet for de påløpte kostnadene.

Organisasjonsnummer: 556469-9915
Selskapet har F-skattesertifikater