VERKAUFSBEDINGUNGEN

ZAHLUNG
Wir beauftragen Klarna https://www.klarna.com/de/ mit der Abwicklung unserer Zahlungslösungen. Hier finden Sie die Nutzungsbedingungen von Klarna.

LIEFERBEDINGUNGEN
Versand
Wir verwenden einen einheitlichen Versandpreis. Derzeit 10 Euro pro Bestellung.
Lieferzeit
Die Lieferzeit für Lagerware beträgt in der Regel 2 – 5 Werktage je nach Wohnort, bei Lieferung in dünn besiedelte Gebiete kann es bis zu 7 Werktage ab Bestelldatum zu Abweichungen kommen. Die Lieferzeit für unser Bestellsortiment beträgt 5-7 Tage.
Stornieren / Bestellung ändern
Wir arbeiten daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu bearbeiten und zu liefern. Prüfen Sie daher vor der Bestellung sorgfältig, ob die gemachten Angaben richtig sind.
Wenn Sie Ihre Bestellung aus irgendeinem Grund bereuen und diese stornieren möchten, müssen Sie sich so schnell wie möglich an den Kundendienst von RVS TEKNIK AB wenden. RVS TEKNIK AB arbeitet daran, Bestellungen so schnell wie möglich zu versenden, daher können wir nicht garantieren, dass eine Bestellung storniert werden kann. Sollte die Bestellung unser Lager bereits verlassen haben, können wir die Bestellung zurücknehmen, Sie als Kunde tragen dann die Kosten für Versand und Rückversand.
Bei der Auftragserteilung kann RVS TEKNIK AB keine Änderungen bezüglich der Anzahl der Produkte vornehmen.
Empfängerwechsel in Auftrag
Nach der Bestellung kann RVS TEKNIK AB keine Änderung der Lieferadresse oder des Empfängers vornehmen.
Lieferung an Servicestelle.
Sie werden per SMS benachrichtigt, in der Benachrichtigung wird angegeben, an welchen Agenten Ihre Bestellung geliefert wurde. Bringen Sie die Sendungsnummer und einen gültigen Ausweis zum Agenten, wenn Sie Ihre Bestellung abholen. Das Paket verbleibt 14 Tage beim Agenten. Nach dreimaliger Mahnung wird das Paket an RVS TEKNIK AB zurückgeschickt.
Transportschäden
Damit RVS TEKNIK AB einen Transportschaden genehmigen kann, muss die Anzeige so schnell wie möglich, spätestens jedoch 5 Tage nach Erhalt erfolgen. Am einfachsten registrieren Sie sich per E-Mail an:
– Bestellnummer
– was ist beschädigt
an support@rvs.se – markieren Sie die E-Mail mit „Transportschaden und Bestellnummer“. Anschließend wird mit uns ein Fall erstellt, den wir schnellstmöglich bearbeiten.
Verdeckte Schäden / Transportschäden, die nach 5 Tagen nach Erhalt gemeldet werden, werden nicht anerkannt. Sie müssen das Produkt daher sofort nach Erhalt auspacken und den Zustand überprüfen. Im Falle eines Transportschadens muss die Verpackung für eine eventuelle Rücksendung oder Ersatzlieferung aufbewahrt werden.
RVS TEKNIK AB lehnt alle weiteren Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz aufgrund von Transportschäden oder beschädigten Produkten ab.
Lieferverzögerungen
Bei Lieferverzögerungen werden Sie, wenn möglich, hierüber informiert. Gründe für Lieferverzögerungen sind beispielsweise, wenn ein Lieferant / Versandunternehmen seine Zusage uns gegenüber nicht erfüllen kann. Sollte im unwahrscheinlichen Fall eine Lieferverzögerung eintreten, haben Sie das Recht, den Kauf kostenlos zu stornieren. In den Fällen, in denen Sie im Voraus bezahlt haben und den Kauf wegen verspäteter Lieferung stornieren möchten, erhalten Sie Ihr Geld spätestens 14 Tage nach der Stornierung zurück.
HINWEIS! Dies gilt nicht für Produkte, die nicht auf Lager sind
Restliste
Wenn ein Artikel vorübergehend nicht vorrätig ist, wird die gesamte Bestellung zurückgestellt, bis eine vollständige Lieferung erfolgen kann.
Rückgaberecht
Sie haben ein volles Rückgaberecht auf eigene Kosten innerhalb von 10 Tagen ab unserem Lieferdatum. Das Produkt muss unbenutzt und in ungeöffneter Originalverpackung sein. Damit die Rücksendung genehmigt werden kann, müssen Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Grund für die gewünschte Rücksendung ein. Warten Sie auf Anweisungen von unserem Kundenservice.
Beschwerden
Wenn der gelieferte Artikel falsch oder falsch geliefert ist, wenden Sie sich an den Kundendienst. Reklamationen müssen innerhalb von 10 Tagen ab Lieferdatum erfolgen. Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Reklamationsgrund ein.
Nicht abgeholte Bestellung
Sollten Sie die Bestellung nicht annehmen wollen, werden Ihnen die entstandenen Kosten in Rechnung gestellt.